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Envoi et retour

ENVOI & DÉLAI DE LIVRAISON

Pour une livraison rapide, nous travaillons avec DPD et Bpost.

Notre délai de livraison est de 2 jours ouvrables.

Si nous ne pouvons respecter ce délai de livraison pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons au moment de l’envoi de la confirmation de commande.

En cas de questions relatives au délai de livraison, nous vous invitons à nous téléphoner. Les retraits sont également possibles !

RETOUR

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours suivant sa réception, sans devoir donner de raison. Nous vous créditerons alors le montant total de la commande, y compris les frais d’envoi.

Seuls les frais de retour de votre domicile au webshop sont à votre charge.

Si vous souhaitez utiliser votre droit de révocation, vous devez renvoyer à la société tous les accessoires livrés dans leurs état et emballage d’origine.

Pour pouvoir faire usage de ce droit, veuillez télécharger ici notre formulaire de retour, le compléter et nous le renvoyer. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi nous contacter par téléphone pour régler ce souci - nous vous répondrons volontiers et ferons tout pour résoudre ceci rapidement.